Sistem Bisnis: Strategi 3 Pilar Pembangun Profit

Anda pasti mengenal gerai hamburger McDonald’s, kedai kopi Starbucks atau toko online Amazon.com. Ketiga kampiun bisnis ini menjadi yang terdepan di industri masing-masing. Tahukah Anda bahwa sukses mereka semua ditopang oleh sistem bisnis yang sama?

McDonald's - Starbucks - Amazon.com

Sistem bisnis ini pula yang digunakan oleh banyak perusahaan skala dunia. Menariknya sistem bisnis yang sama bisa juga digunakan untuk usaha kecil menengah (UKM). Baik yang produknya berupa barang, digital ataupun jasa. Beroperasi secara online maupun offline.

Apapun karakter, jenis dan skala bisnis Anda tentu memiliki tujuan yang sama yaitu menghasilkan profit. Dan hanya ada tiga cara bagi bisnis apapun agar membukukan profit maksimal (Profit Maximizer, Promax):

  1. Memperbanyak jumlah pelanggan
  2. Meningkatkan nilai-transaksi pelanggan
  3. Mempersering pelanggan bertransaksi

Sistem bisnis yang baik akan mengikuti strategi penumbuhan profit ini. Usaha Anda akan mempunyai mesin pencetak profit bila beroperasi mengikuti sistem bisnis yang handal. Mesin pencetak profit sebagaimana dimiliki perusahan-perusahaan top kelas dunia.

Seperti McDonald’s dan Starbucks yang masing-masing memiliki puluhan ribu restoran diseluruh dunia dan masih terus bertambah. Juga Amazon.com yang awalnya toko buku online kecil kini menjelma the everything store, toko online raksasa yang menjual apapun.

Apakah setiap proses dalam bisnis Anda telah berorientasi pada penciptaan profit? Sudahkah bisnis Anda mempunyai sistem untuk menciptakan profit yang terus tumbuh berkelanjutan? Apakah sistem bisnis Anda telah menjalankan tiga profit maximizer (promax) dengan tepat?

 

—  Profit Maximizer  —

Promax-1: Perbanyak Jumlah Pelanggan

Ini logis dan mudah dipahami. Semakin banyak orang membeli produk Anda tentu profit Anda makin besar. Anda bisa menggandakan profit bisnis dengan menggandakan jumlah pembelinya bukan?

Menempatkan usaha di lokasi strategis agar lebih banyak orang berkunjung. Membuka outlet baru seperti yang terus dilakukan McDonalds dan Starbucks. Memberi diskon bila pelanggan datang mengajak teman. Ketiganya  merupakan sedikit dari banyak contoh eksekusi dari profit maximizer pertama ini.

Bagaimana cara bisnis Anda memperbanyak jumlah pembeli dan pelanggan?

Promax-2: Tingkatkan Nilai-Transaksi Pelanggan

Saat Anda hendak membayar belanjaan di minimarket, sang kasir menawarkan produk lainnya. Setiap Anda berkunjung, Amazon.com menyuguhkan produk-produk yang relevan dengan profil Anda. Demikian juga di Lazada.com, Bukalapak.com, Tokopedia.com dan lainnya. Inilah sedikit dari banyak contoh dalam menerapkan profit maximizer kedua.

Tawarkan pada pelanggan untuk membeli produk relevan lainnya setiap kali mereka melakukan transaksi bisnis. Buat pembeli yang awalnya hanya berniat membeli satu produk saja menjadi membeli dua, tiga, dan seterusnya.

Bagaimana cara bisnis Anda meningkatkan nilai transaksi setiap pelanggan?

Promax-3: Persering Pelanggan Bertransaksi

Seorang pembeli seumur hidupnya hanya sekali mengunjungi dan membeli produk Anda atau seorang pelanggan yang datang berkali-kali dan selalu membeli banyak hal dari Anda di setiap kedatangannya? Sebagai pebisnis yang berorientasi profit tentu Anda memilih yang kedua bukan?

Toko kelontong ditengah pemukiman menjual sembako. Setiap sediaan di rumah habis penduduk sekitar senantiasa pergi ke toko tersebut membeli beras, gula, minyak goreng dan bahan pokok lainnya. Habis datang lagi, beli lagi, habis lagi, demikian seterusnya. Contoh sederhana dari profit maximizer ketiga.

Bagaimana cara bisnis Anda mempersering kedatangan para pelanggan?

* * *

Mari ingat kembali tiga profit-maximizer bagi bisnis Anda. Silakan simpan gambar berikut atau Anda bisa mencetaknya untuk ditempel di tempat kerja agar mudah mengingat. Silakan bagikan gambar ini ke kolega Anda.

Profit Maximizer

 

Website Profit Maximizer

Website Oke. Profit Hore!

 

Segera hadir …